Elle attend ses nouvelles fenêtre depuis 8 mois et craint de vivre dans le froid

Sylvia a vu son grand projet se concrétiser avec son mari, en décembre 2019. Elle devient propriétaire d'une maison de 1978 à retaper. Elle prend contact avec un courtier en travaux pour la rénovation du toit et des ouvertures. Le devis qu'il propose défie toute concurrence pour un total de 69.000 euros. Sylvia le signe dès décembre et verse un acompte de 39.960,29 euros par chèque, soit plus de 50 %. Lors de la signature, elle discute de la fin des travaux qui serait fin février 2021. Tout doit être géré par le courtier, et Sylvia n'a aucun contact direct avec les autres entreprises. Finalement le chantier sur la toiture débute le 8 mars et se finit le 7 avril. Depuis, elle attend toujours la rénovation des ouvertures. L'entrepreneur lui donne plusieurs délais qui ne seront jamais respectés... Ecoutez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 09 septembre 2021