Elle est victime d'une arnaque sur Internet, sa banque refuse de la rembourser
Ça peut vous arriver - Un pódcast de RTL
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Monique a 55 ans et travaille dans la restauration. Elle ne roule pas sur l'or, surtout en ce moment. Le 2 novembre 2020, elle reçoit un mail de sa banque lui demandant de procéder à une mise à jour de son mot de passe. Comme elle pense qu'il s'agit d'une mesure de sécurité, Monique s'exécute. Le lendemain, sa banque lui envoie un message l'informant qu'à la suite de la saisie de plusieurs mots de passe erronés, l'accès à son compte en ligne est bloqué. Paniquée, Monique appelle son conseiller pour avoir des informations. On lui apprend alors que son compte a fait l'objet d'un virement de 2.400 euros vers un établissement bancaire étranger. Elle fait immédiatement opposition à cette transaction puis porte plainte. Dans un premier temps, son conseiller rembourse les 2.400 euros, le 12 novembre. En effet, Monique a été victime d'une arnaque au "phishing"... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 04 février 2021 sur RTL.fr.
