Ils reçoivent une facture d'électricité exorbitante à cause d'un compteur défectueux
Ça peut vous arriver - Un pódcast de RTL
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Les parents de Leila sont âgés de 76 ans et vivent tous les deux dans leur résidence depuis 20 ans. Ils ont pour habitude de régler leur facture EDF sans jamais aucun retard et ce, depuis près de cinquante ans. Mais en juin dernier, ils sont surpris par un montant inhabituel de 1.310 euros, avec une consommation d'électricité 3 fois supérieure à l'année précédente. Leila fait contacte alors EDF. Toutes les interlocutrices en arrivent au même constat : il y a une "incohérence de consommation". Après des dizaines d'heures au téléphone, de nombreux mails et courriers envoyés, un premier technicien d'ENEDIS est missionné pour "enquêter sur la surconsommation". Sans grand résultat... Un second observe en décembre qu'il y a effectivement des anomalies. Un rapport est envoyé à EDF. Mais depuis, rien n'est régularisé. On demande toujours aux parents de Leila de payer ces 1.310 euros... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 29 janvier 2021 sur RTL.fr.
