Ils sont déclarés positifs à la Covid-19, annulent leurs vacances mais ne sont pas remboursés

Nolwenn, en février 2020, décide avec sa famille de réserver 15 jours de vacances pour août de la même année. Elle souhaite retourner au même camping que l'année précédente. Elle passe par une plateforme spécialisée dans les réservations de vacances. Nolwenn trouve un mobil-home pour 6 personnes pour un total de 1.828 euros. Tout se passe bien. Elle verse un acompte avant de régler le reste de la somme un mois avant l'arrivée. Mais un jour avant le départ, elle apprend qu'elle et sa famille sont positifs au Covid. Nolwenn ne peut pas partir. Et depuis, impossible de se faire rembourser ses vacances... Ecoutez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 29 septembre 2021