L'appartement est infesté de blattes, sa fille dort même avec des insectes sur elle

Lilia, depuis février 2018, vit dans un logement social avec son mari et sa petite fille. Au départ, tout se passe bien. Mais, à partir de la fin d'année 2019, des blattes apparaissent progressivement dans l'appartement. Elle prévient le bailleur et son gardien. Dès le début, personne ne semble la prendre au sérieux. Puis, ses interlocuteurs se retranchent derrière la situation sanitaire pour faire traîner les choses... La situation est telle que sa fille ne peut même plus dormir sans risquer de se retrouver avec des insectes sur elle. Lilia tente bien de brimer l'invasion en administrant elle-même des produits. Malheureusement, les blattes réapparaissent toujours plus nombreuses... Exaspérée, Lilia finit par adresser un courrier recommandé au bailleur social. Cette fois, son agence réagit. Une entreprise de nettoyage se déplace même chez elle, le 31 décembre 2020. Pour autant, dès le lendemain, une centaine de blattes vadrouillent de nouveau dans l'appartement...