Le chantier est annulé, elle n'arrive pas à récupérer son acompte de 5.700 euros

Christelle, en 2019, décide de rénover sa maison acquise 3 ans plus tôt. Sa priorité : abattre deux murs porteurs au rez-de-chaussée, pour créer une grande pièce à vivre, avec cuisine ouverte. Pour ces travaux d'envergure, elle prend le soin de se renseigner au sujet des sociétés spécialisées dans le secteur. L'une d'entre elles lui fait bonne impression sur les réseaux sociaux. Christelle prend alors contact. Comme l'artisan semble sérieux, elle accepte son devis de 11.417 euros, et règle d'emblée 5.708 euros d'acompte. Puis, à sa demande, en février 2020, elle fait passer un ingénieur béton. Après coup, Christelle lui envoie les plans. Mais, cette fois, l'artisan tarde à répondre. Il décale deux rendez-vous et, quand il se présente enfin le 24 août dernier, c'est la douche froide... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 19 mars 2021 sur RTL.fr.