L'entreprise ne déclare rien à l'assurance et utilise la caution de son client pour des réparations
Ça peut vous arriver - Un pódcast de RTL
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Christophe a loué un camion en mars 2019 dans un grand centre commercial français. Problème : lors de la location pour son déménagement, son épouse conduit sa voiture et percute le camion. Ils appellent alors l'assurance de sa femme pour faire une déclaration, ainsi que la société de location pour les informer de la situation. Côté assurance, il n'y a pas de problème. Mais il se trouve que l'assurance, puis sa protection juridique, ont relancé la société à de nombreuses reprises pour obtenir le devis de réparation. C'est finalement Christophe qui le reçoit. Il le transmet directement à son assurance qui attend un retour de l'assurance adverse. Pourtant, alors que Christophe pense cette histoire réglée, il est débité du montant de sa caution, 1.000 €. Et malgré les relances, la partie adverse ne répond plus et considère que le couple est responsable ! Christophe comprend alors qu'elle n'a pas fait de déclaration à son assurance et s'est servie de la caution pour les réparations.
