L'INTÉGRALE - 1414€ pour des trottinettes jamais livrées, elle n'arrive pas à se faire rembourser !

Karine a commandé deux trottinettes en août dernier sur un site de commerce en ligne bien connu, pour un total de 1414 euros. Mais quelques jours plus tard c'est la douche froide: on lui dit que son colis a été livré alors que Karine n'a absolument rien reçu ! Malgré ses réclamations, son dépôt de plainte et un courrier recommandé, on ne lui rembourse pas son achat...Karine a même envoyé la vidéo de sa caméra de surveillance pour prouver ses dires ! Aujourd'hui, on lui demande d'envoyer un rapport de police, mais aucun commissariat ne peut répondre favorablement à cette demande... Dans le podcast « Ça peut vous arriver » sur RTL, Julien Courbet et son équipe distribuent conseils conso et astuces juridiques pour lutter contre les arnaques dans la bonne humeur.