L'INTÉGRALE - Elle a commandé un vélo électrique il y a un an et demi et ne reçoit rien
Ça peut vous arriver - Un pódcast de RTL
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Le 13 septembre 2020, Marie achète un vélo à assistance électrique à 1.095 euros auprès d'une enseigne qui lui promet une livraison dans les 3 mois. Mais les 3 mois passent, et Marie reçoit sans cesse des mails du vendeur qui lui annonce des délais retardés pour la livraison, avec de multiples promesses et excuses. La livraison est finalement promise pour juin 2021, puis août, puis septembre et ainsi de suite. Marie est très patiente. Le 2 décembre 2021 elle décide finalement d'envoyer un courrier recommandé pour demander le remboursement des 1.095 euros, mais depuis c'est le silence radio ! Écoutez "Ça peut vous arriver", du lundi au vendredi de 09h30 à 12h30 sur RTL. Laissez votre message sur rtl.fr, au 3210 ou sur la page Facebook de l'émission.
