L'INTÉGRALE - Elle porte plainte, car sa nouvelle terrasse n'a jamais été livrée
Ça peut vous arriver - Un pódcast de RTL
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Début mai 2021, Stéphanie commande du bois exotique pour sa terrasse. Elle contacte directement le gérant d'une société par téléphone pour passer commande. Le devis s'élève à 4.478 euros pour 72m². Elle règle un acompte de 50% de la commande, soit 2.239 euros. Malheureusement, Stéphanie ne verra jamais sa terrasse arriver. Elle relance régulièrement le gérant de l'entreprise par mail et via Whatsapp. Il repousse sans cesse la livraison. Dès novembre, elle se met d'accord par téléphone avec lui pour rompre le contrat et annuler la livraison en échange du remboursement de l'acompte. Le gérant lui promet un remboursement rapide et lui précise qu'il attend l'arrivée de nouveaux fonds pour pouvoir la rembourser. Stéphanie n'en peut plus et dépose plainte pour escroquerie. Elle ne sait plus quoi faire pour récupérer son acompte... Écoutez "Ça peut vous arriver", du lundi au vendredi de 09h30 à 12h30 sur RTL. Laissez votre message sur rtl.fr, au 3210 ou sur la page Facebook de l'émission.
