L'INTÉGRALE - Il ne peut pas percevoir une aide à cause de problèmes informatique
Ça peut vous arriver - Un pódcast de RTL
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En janvier 2021, Raphaël sollicite une entreprise pour un devis de poêle à granulés. Il reçoit le devis et les aides auxquelles il aurait le droit. Malgré les potentielles aides de 3.000 euros, il décide de ne pas donner suite au devis qu'il estime trop coûteux. Finalement, Raphaël déménage pour raisons personnelles. Dans sa nouvelle maison, il sollicite à nouveau l'ANAH (L'Agence nationale de l'habitat). C'est là qu'il se rend compte qu'il est impossible de se créer un espace personnel, car le numéro fiscal de sa belle-maman apparaît déjà pour un autre compte à son nom ! L'entreprise lui dit alors que le commercial qu'il avait démarché en janvier 2021 a créé un compte et un mail pour faire une demande d'aides, sans avoir prévenu Raphaël, c'est pour ça qu'il ne peut pas créer son espace personnel. Écoutez "Ça peut vous arriver", du lundi au vendredi de 09h30 à 12h30 sur RTL. Laissez votre message sur rtl.fr, au 3210 ou sur la page Facebook de l'émission.
