L'INTÉGRALE - L'artisan démonte le système de ventilation défectueux et ne revient plus
Ça peut vous arriver - Un pódcast de RTL
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En novembre 2018, Bernard fait appel à une entreprise spécialisée dans le traitement de l'humidité pour assainir sa maison, très humide. Il signe le devis de 2.002 euros. L'installation se passe bien et la ventilation fonctionne, Bernard est ravi. Les années qui suivent, il fait régulièrement appel à l'installateur qui revient sans broncher lorsqu'il y a un filtre à changer. Mais en octobre 2021, la machine ne fonctionne plus du tout et fait même disjoncter son système électrique. Bernard relance à plusieurs reprises par téléphone, sans résultat. L'artisan finit par répondre et revient chercher l'installation pour la faire réparer chez le fabricant en décembre 2021. Mais depuis, plus de nouvelles. Bernard n'a plus d'installation, et aucune garantie de retrouver un jour son investissement. Écoutez "Ça peut vous arriver", du lundi au vendredi de 09h30 à 12h30 sur RTL. Laissez votre message sur rtl.fr, au 3210 ou sur la page Facebook de l'émission.
