L'INTÉGRALE - L'entreprise n'est jamais venue installer son nouveau poêle
Ça peut vous arriver - Un pódcast de RTL
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Comme beaucoup de Français, Annie souffre de l'augmentation du prix de l'électricité. C'est pourquoi, courant 2021, elle décide d'investir dans une autre source de chauffage. Le 8 juillet, elle achète un poêle à granulés en signant un devis dans un magasin spécialisé près de chez elle. Pour valider la commande, elle règle tout de suite 1.920 euros d'acompte sur un devis de 4.800 euros. Sauf qu'à ce moment-là, la pose du poêle va traîner. Annie va attendre près de 5 mois. La direction pense tout de même à lui offrir un rabais de 700 euros en lui promettant une pose le 16 janvier. Annie accepte. Seulement, une nouvelle fois, l'enseigne ne tient pas parole. Excédée, elle envoie immédiatement un courrier recommandé pour demander l'annulation de la commande et son remboursement. Mais c'est un nouvel échec... Écoutez "Ça peut vous arriver", du lundi au vendredi de 09h30 à 12h30 sur RTL. Laissez votre message sur rtl.fr, au 3210 ou sur la page Facebook de l'émission.
