Privée d'Internet depuis 3 mois, elle vit un enfer

Cassandra appelle aujourd'hui en désespoir de cause pour un problème d'opérateur. Depuis quelques temps, elle a un abonnement box dit "low cost". Cette offre commerciale est proposée par un grand opérateur. Le 18 février 2021, une voisine de sa résidence se fait raccorder à la fibre par une enseigne concurrente de son opérateur. Depuis ce jour, elle n'a plus aucune connexion Internet. En effet, selon le technicien qui a procédé à l'intervention, son opérateur était branché sur la position d'un autre et, de fait, il lui aurait donc coupé les services. Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 19 mai 2021 sur RTL.fr.