RÈGLE D'OR EXPRESS - Entreprise fermée : la garantie légale de conformité, s'applique-t-elle ?

Bernard et sa femme décident de changer leur cuisine. Pour cela, ils se rendent dans une grande enseigne pour être sûr de n'avoir aucun problème. Ils passent commande en mars 2021 et se font livrer en novembre de la même année. Malheureusement la livraison ne se passe pas comme prévu. Il manque des éléments, et depuis deux ans, rien n'a bougé. Comble du problème : entre temps, l'enseigne a fermé et personne ne lui répond. Tous les jours, retrouvez en podcast les meilleurs moments de l'émission "Ça peut vous arriver", sur RTL.fr et sur toutes vos plateformes préférées.