Son camping-car est bloqué depuis 6 mois au garage

Le 4 juillet 2019 Jean-Yves achète un camping-car neuf à 58 681 € chez un concessionnaire, avec une garantie constructeur de 2 ans et une extension de garantie de 10 ans. Malheureusement, quelques jours après, il tombe en panne ! C'est donc l'extension de garantie qui doit prendre en charge la note salée de réparation qui s'élève à 5797,01 €. Mais cette dernière renvoie la balle au constructeur car elle estime qu'elle ne doit pas tout prendre en charge. Elle souhaite que le constructeur participe aux frais, comme indiqué dans le rapport d'expert. Le constructeur refuse. Le véhicule se trouve dans un garage de la marque depuis le 16 août 2021 ! La situation n'évolue pas et cerise sur le gâteau, le garage qui garde le camping-car de Jean-Yves s'est fait cambrioler. Et le seul véhicule qui en a souffert, c'est celui de Jean-Yves. Conséquences, le véhicule n'a que 2 ans, et est bloqué dans un garage car personne ne veut prendre en charge les réparations.