Son voyage est annulé, la compagnie aérienne le rembourse sur une carte bancaire périmée

Pierre, le 19 octobre 2019, réservez pour 1.578 euros, avec sa conjointe, un voyage pour avril 2020 à Saint Denis (La Réunion). Evidemment, il n'a pas prévu la crise sanitaire, et son voyage a été officiellement annulé par la compagnie aérienne le 28 mars 2020. On lui a alors proposé un avoir dans un premier temps mais Pierre préfère attendre le délai d'un an pour demander le remboursement. Il a donc formulé sa demande de remboursement des billets et l'a obtenu le 27 avril 2021 pour le premier billet et le 5 mai pour le second billet. Mais entre le moment où il a payé ses billets et le remboursement, sa carte bancaire était périmée ! Depuis, c'est une vraie galère pour obtenir enfin son remboursement car la compagnie aérienne dit vous avoir remboursé. Malgré un recommandé, rien ne bouge...