Avsnitt 2 - Dåliga kundupplevelser kan förstöra allt. Så här gör du det bra!

Vi pratar om kundupplevelse ur ett holistiskt perspektiv. Varför det är hetare än någonsin?

Mats och Micke pratar om egna upplevelser och ger sina bästa tips för hur du kan förbättra dina kunders upplevelse.