Kan man avslutte BSU 2.0 uten gebyrer?

Patrick har lest at man kan avslutte BSU 2.0 kontoen sin uten at det skal oppstå gebyrer, men når han kontakter banken henviser de ham til et uttaksskjema som likevel medfører gebyrer. Hva er riktig? Hallgeir Kvadsheim forsøker å oppklare. Med Andreas W. Fredriksen.