Jak zamienić przeciętnego klienta w klienta lojalnego?

Jest pewna grupa klientów, która jest gotowa wydać u Ciebie o 70% więcej pieniędzy niż Twój przeciętny klient. Ta wyjątkowa grupa nie tylko kupi u ciebie więcej, ale również zrobi to częściej. Wiesz, kogo mam na myśli? Lojalnych klientów. Lojalni klienci to osoby, które kupią u ciebie, nawet jeśli za rogiem jest tańsza konkurencja. Dziś powiem Ci jak zmienić przeciętnego klienta w klienta lojalnego. Badania Stijn M. J. Van Osselaer, Joseph W. Alba, and Puneet Manchanda, “Irrelevant Information and Mediated Intertemporal Choice,” Journal of Consumer Psychology 14, no. 3 (June 2004): 257–270 Hull, Clark L. (1932), “The Goal-Gradient Hypothesis and Maze Learning,” Psychological Review, 39 (1), 25–43. Chcesz wiedzieć, jak Twoi klienci podejmują decyzje i jak możesz robić jeszcze lepszy marketing? Sprawdź na www.lukaszhodorowicz.pl