Harcèlement, maltraitance... les conditions de travail se dégradent au Japon

Au Japon, les conditions de travail ne cessent de se dégrader. C'est ce que révèle une vaste enquête qui vient d'être publiée et qui fait énormément de bruit dans l'archipel, car elle tord le cou à un cliché : non, le Japon n'est pas « le pays de l'infinie courtoisie ». Pour preuve, près de 70% des salariés se disent victimes de maltraitance au travail de la part de la clientèle avec qui ils sont en contact, victimes de harcèlement moral, voire, occasionnellement, de violences physiques.